ارائه الگوی خط مشی گذاری فرهنگی ترویج بیمه زندگی (رویکرد آمیخته)

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری مدیریت و برنامه ریزی فرهنگی، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.

2 گروه طراحی صنعتی، واحد یادگار امام خمینی (ره)، دانشگاه آزاد اسلامی، شهر ری، ایران

3 گروه مدیریت فرهنگی و مدیریت رسانه، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.

10.22098/cpa.2025.18570.1131

چکیده

زمینه و هدف:
این پژوهش با هدف شناسایی عوامل مؤثر بر پذیرش بیمه زندگی و ارائه مدل خط‌مشی‌گذاری فرهنگی برای ترویج بیمه زندگی در ایران انجام شده است. عواملی چون مسائل اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و سیاسی به‌عنوان تأثیرگذارترین عوامل بر پذیرش بیمه زندگی در این تحقیق بررسی شدند.

روش‌شناسی:
این تحقیق به‌صورت آمیخته (کیفی و کمی) انجام شد. در فاز کیفی از روش تحلیل مضمون براساس مدل براون و کلارک (2006) برای تجزیه‌وتحلیل داده‌های حاصل از مصاحبه‌های خبرگان و اسناد کتابخانه‌ای استفاده شد. در فاز کمی، از مدل‌سازی معادلات ساختاری (SEM) برای آزمون فرضیات و تحلیل روابط علّی بین متغیرها استفاده شد. ابزار گردآوری داده‌ها در فاز کمی، پرسشنامه‌ای مبتنی بر مقیاس لیکرت پنج‌درجه بود.

یافته‌ها:
نتایج بخش کیفی نشان داد که بحران‌های اقتصادی، موانع فرهنگی، باورهای بازدارنده، سواد مالی پایین، و ضعف زیرساخت‌های دیجیتال از عوامل اصلی تأثیرگذار بر پذیرش بیمه زندگی در ایران هستند. در بخش کمی، مدل‌سازی معادلات ساختاری تأثیر معنادار این عوامل را بر پذیرش بیمه زندگی تأیید کرد. همچنین، رسانه‌ها و گروه‌های مرجع به‌ عنوان عوامل مداخله‌گر، تأثیر زیادی در تغییر نگرش‌ها و رفتارهای اجتماعی نسبت به بیمه زندگی دارند.

نتیجه‌گیری:
این پژوهش تأکید می‌کند که برای ترویج بیمه زندگی در ایران، تغییر نگرش‌ها و تقویت آگاهی عمومی ضروری است. راهکارهایی چون استفاده از فناوری‌های نوین، مشوق‌های مالی، شفافیت در فرآیندهای بیمه‌ای و ارتقای سواد مالی به‌عنوان راهبردهای اصلی برای افزایش پذیرش بیمه زندگی پیشنهاد می‌شود.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

Presenting a Cultural Policy Model for Promoting Life Insurance (Mixed Approach)

نویسندگان [English]

  • Mohammad Amin Rafiei 1
  • Amir Mohsen Madani 2
  • Abbas Ali Ghaiyoomi 3
1 PhD student in Cultural Management and Planning, NT.C, Islamic Azad University, Tehran, Iran.
2 Department of Industrial Design, YI.C, Islamic Azad University, Shahreri, Iran.
3 Department of Cultural Management and Media Management, SR.C, Islamic Azad University, Tehran, Iran.
چکیده [English]

Background and Aim:
This study aimed to identify the factors affecting the acceptance of life insurance and to provide a cultural policy-making model for the promotion of life insurance in Iran. Factors such as economic, social, cultural, and political issues were investigated as the most influential factors on life insurance acceptance in this study.

Methodology:
This research was conducted in a mixed manner (qualitative and quantitative). In the qualitative phase, the thematic analysis method based on Brown and Clarke's (2006) model was used to analyze the data obtained from expert interviews and library documents. In the quantitative phase, structural equation modeling (SEM) was used to test the hypotheses and analyze the causal relationships between the variables. The data collection tool in the quantitative phase was a questionnaire based on the five-point Likert scale.

Results:
The results of the qualitative section showed that economic crises, cultural barriers, inhibiting beliefs, low financial literacy, and weakness of digital infrastructure are the main factors affecting the acceptance of life insurance in Iran. In the quantitative part, structural equation modeling (SEM) confirmed the significant effect of these factors on life insurance acceptance. Also, the media and reference groups as intervening factors have a great impact on changing social attitudes and behaviors towards life insurance.

Conclusion:
This study emphasizes that in order to promote life insurance in Iran, it is necessary to change attitudes and strengthen public awareness. Strategies such as the use of new technologies, financial incentives, transparency in insurance processes, and promotion of financial literacy are proposed as the main strategies to increase the acceptance of life insurance.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Life insurance
  • cultural policymaking
  • mixed research approach
  • social culture
  • government organizations